Abion / Blogg / Black Friday och julrea – möjliga hot mot varumärket?
holiday shopping

Bild: Microsoft Edge, Unsplash  

Inför stora kommersiella helgdagar ökar varumärkesintrången online markant och Black Friday och julen är inga undantag. Detta gör det än viktigare för företag att skydda sina varumärken.

Inför Black Friday finns det därför stor anledning att vara extra vaksam kring hur ert varumärke används online. Köpare är till exempel ofta mindre benägna att ana oråd när piratkopior säljs till billigare pris (under förevändningen att de är ett ”tillfälligt erbjudande”). Andra former av intrång som kan aktualiseras är så kallade ”phishing-mail” där kunder uppmanas att klicka på länkar för att komma till ”erbjudandet” och där oseriösa aktörer och bedragare samlar in känslig information. Här är det fördelaktigt för er som företag att säkerställa att det är ni som kommunicerar från er domän. Detta kan till exempel göras genom implementering av DMARC och en kontinuerlig analys av e-postflödet.

Varumärkesskydd för VD

Dagens varumärkesskydd använder sig av nyckelordsmatchning, bildigenkänning, maskininlärning, övervakning av betalda sökningar, plattformsriskbedömning och annan automatiserad dataanalysteknik för att kartlägga missbruksnätverk. Det gör att varumärkesägare bättre kan bedöma intrånget samt fastställa bästa tillvägagångssättet för att tackla det.

6 st tips för att skydda ditt varumärke

Rätt skyddsnivå

Ett första, och enligt vår mening grundläggande, steg är att ha ett helhetstänk kring varumärket och att ha alla rättigheter, som rör hela varumärket, på plats. Rätt skyddsnivå är avgörande för att undvika luckor i ditt varumärkesskydd! Ett annat viktigt steg och exempel är att, förutom att täcka upp de geografiska marknader där ert varumärke säljs, även skydda ert varumärke i de länder där ni har produktion.

Rätt bevakning

Att bevaka sitt varumärke är A och O för att snabbt kunna agera på intrång – både sina varumärken och domäner. När du registrerar ditt domännamn finns en risk att varumärket börjar att användas i bedrägligt syfte nästan omedelbart. Utan en bevakning märker företag ofta inte att så skett förrän problem har uppstått. I dagens moderna och digitala samhälle är det vidare en enkel och snabb process för oseriösa aktörer att lägga upp piratkopior till försäljning på olika marknadsplatser eller att registrera sociala mediekonton i syfte att försöka lura köpare. En bra bevakningslösning ger dig en möjlighet att snabbt upptäcka och agera på eventuella intrång, innan era kunder drabbas och ert varumärke i förlängningen riskerar att skadas genom ett försämrat anseende och renommé.

IT-säkra varumärket

SSL-certifikat anses numera som en hygienfaktor på hemsidor, men i tillägg bör företag även se över lösningar för att säkerställa ensamrätt till att skicka e-post från sina domäner. Att säkerställa en säker e-post handlar lika mycket om inkommande mail som utgående och som företag bör man vara ytterst vaksam kring främst externa mail och inte klicka på länkar där man är det minsta osäker på vem avsändaren är! Läs mer om Säker e-post (ECP).

Tydlighet mot kunder

Var tydliga och konsekventa i hur ni kommunicerar med era kunder. En enhetlig kommunikation ger era kunder chansen att reagera på kommunikationssätt som inte följer er standard.
Förutom ett tydligt och konsekvent språk i er kommunikation, kan även ny teknik hjälpa er i denna del. Ett VMC-certifikat gör att ni kan visa er logotyp i kundens inkorg och därmed ökar förtroendet för er kommunikation gentemot kunder. Med hjälp av ett VMC-certifikat ser era kunder på ett tydligt sätt att ni är en betrodd avsändare och att mailet ni skickat är legitimt.

Strategi för reaktiva insatser

När eventuella intrång sker kan åtgärder sättas in snabbare om det finns en tydlig strategi/åtgärdsplan för hantering av sådana frågor. Exempel på frågor som man bör ha satt upp en strategi för kan till exempel vara “När använder man sig av en takedown?” och “När går man till tvist?”.

En proaktiv IT-miljö

Hur skulle din affär drabbas om er site blev svart, gick ner och inte gick att handla från? En IT-miljö är aldrig starkare än sin svagaste länk. Oavsett om det gäller en webbserver eller mer avancerade klusterlösningar, är det av största vikt att ha redundans i alla led. Att spegla samtliga delar av IT-infrastrukturen säkerställer upptid och minimerar risk för dataförluster om katastrofen skulle vara ett faktum. Med vår hosting-lösning kan du känna dig trygg i att din webbplats inte kraschar när mängden besökare snabbt ökar under kort tid.

Sammanfattning

  • Utmaningar: Stora kommersiella högtider som Black Friday och julen leder till en ökning av intrång mot varumärken online. Lägre priser under dessa reor kan locka konsumenter att köpa förfalskade varor, vilket utgör ett hot mot varumärket. Att skydda ditt varumärke lagligt och digitalt blir avgörande under dessa perioder för att förhindra skada på företagets rykte.
  • Olika hot och lösningar: Olika hot, såsom Phishing och försäljning av förfalskade produkter, äventyrar varumärkets image. Genom att implementera ECP och DMARC för säker e-post och använda verktyg för varumärkesskydd, som involverar teknik som maskininlärning och bildigenkänning, motverkas dessa hot.
  • En omfattande strategi för varumärkesskydd inkluderar flera aspekter: att säkerställa rätt skyddsnivå, övervakning för snabb respons vid intrång, säker epostkommunikation, tydlig och konsekvent kommunikation med kunder, en väldefinierad reaktiv strategi för intrång och att upprätthålla en proaktiv IT-miljö för att säkerställa webbplatsens stabilitet vid ökad trafik.
contact-1

Författare

Viktor Berglund

Global Chief Product Officer

Dela inägget

Nyfiken på hur vi kan hjälpa dig med varumärkessäkerheten?
Kontakta oss så hjälper vi dig!

Relaterad läsning

Magdalena Bonde Abion – Steven Lane Lane IP – Press relese

Abion Expands its International Footprint With the Acquisition of Lane IP

Pressmeddelande
Svenska
5, juni 2024
We are excited to announce the acquisition of Lane IP, a renowned UK-based IP specialist. This strategic acquisiti...
Introducing Abion

Introducing Abion: The Bold Pioneers of Brand Freedom

Pressmeddelande
Svenska
pll_66598aa140cb7
1, november 2023
Our core vision is to empower brands and give them the freedom to supercharge their IP portfolios, faster, smarter...

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på Abion AB, orgnr. 556633-6169 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Funktionella cookies

Funktionella cookies behöver placeras för att webbplatsen ska kunna prestera som du förväntar dig, exempelvis så att den känner av vilket språk som du föredrar, för att känna av om du är inloggad, för att hålla webbplatsen säker, komma ihåg inloggningsuppgifter eller för att kunna sortera produkter på webbplatsen utefter dina preferenser.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata