Ökat hot från AI-genererade webbutiker: Så skyddar du ditt företag

Falska webbutiker är inget nytt. Men när de numera skapas med hjälp av AI blir de extremt trovärdiga. Detta ökar risken för att dina kunder kan förväxla din webbplats med en bedragares.

Artificiell intelligens (AI) har blivit ett effektivt verktyg i bedragarnas arsenal när de försöker lura konsumenter online. Att det har blivit svårare att skilja dessa falska webbutiker från de äkta har lett till att Konsumentverket tagit emot flera klagomål den senaste tiden. Men det är inte bara konsumenter som behöver vara vaksamma. Även företagare bör vara medvetna om de potentiella hoten. Om en kund misstar en bedragares webbplats för att vara din, utgör detta en betydande risk för din verksamhet.

AI: ett kraftfullt och trovärdigt verktyg

Det faktum att falska webbplatser nu upplevs mer autentiska än någonsin gör bedragarna än mer effektiva. AI har försett bedragarna med ett nytt och kraftfullt verktyg för att skapa webbplatser som är synnerligen svåra att avslöja.

För att skydda din verksamhet är det en god idé att ligga steget före. Detta kan innebära regelbunden övervakning online för att upptäcka eventuella intrång på ditt varumärke. Ett enkelt och effektivt sätt att hålla koll är att använda olika övervakningstjänster, som till exempel vår Web Content Watch.

Tips från juristen

Riskerna kopplade till innehavet av immateriella rättigheter och därav behovet att skydda dem ökar i takt med att AI-verktygen blir mer och mer intelligenta och slipade. Även om du har ett gediget skydd för ditt varumärke behöver du även vårda och övervaka dina tillgångar.

Att ha en eller flera övervakningstjänster implementerade blir därför avgörande. Dessa tjänster identifierar potentiella hot, inklusive kränkningar av varumärkesrättigheter och dina domännamn.

Möjligheten att avvärja hot från bedragare ökar avsevärt när du ligger steget före. En övervakningstjänst fungerar som en proaktiv försäkring, den gör att du kan agera innan skadan har skett, helt enkelt.

Web Content Watch – effektivt verktyg för skydd online

Det är alltså inte enbart din domän som riskerar att bli kapad, även ditt innehåll kan användas felaktigt. Web Content Watch identifierar webbplatser som innehåller specifika varumärkesnamn i sin metadata och brödtext på webbsidorna. Genom övervakningstjänster kan du stärka skyddet för ditt företag mot potentiella hot online.

Konsument? Tänk på detta!

Vad är det du som konsument riskerar att råka ut för om du handlar från en bluffwebbplats? Med stor sannolikhet kommer du inte få den varan du har beställt. I "bästa" fall får du en kopia, och i sämsta fall kan bedragarna ha kommit åt dina bankuppgifter. 

Inför ett större köp, som en bil eller dyrare möbel, gör de flesta konsumenter en gedigen undersökning för att avgöra om produkten är värd priset. Denna inställning och vaksamhet kan även vara klok att ha vid andra, mindre, typer av köp – särskilt vid köp online. Det klassiska uttrycket ”för bra för att vara sant” är en tumregel att ha i åtanke.

Ser man till produkter som möbler, kläder, smycken och handväskor från varumärken det övre prissegmentet, säljs de oftast enbart från egna webbutiker eller i fysiska butiker. Var därför extra uppmärksam genom att kontrollera om återförsäljaren i fråga är godkänd eller ej.

Granska även stavning generellt över hela sajten och leta efter sådant som ”känns” fel. För det är just detta som är det knepiga, när AI skapar butikerna blir det svårare att se igenom bluffen.

3 tips inför ett köp online

• Kontrollera stavning och webbplatsens allmänna ”känsla”
• Finns kontaktuppgifter? Att kontakta bolaget hjälper dig i din research
• Kontrollera recensioner, sociala medier och betalningsmöjligheter

Om en eller fler av ovan punkter skapar en osäkerhet är det troligtvis värt att avvakta med köpet. Dessutom, i takt med att AI blir mer intelligent kommer AI på ett bättre sätt än idag kunna granska legitimiteten hos olika hemsidor. Med stor sannolikhet kommer inom kort AI kunna assistera i en initial bedömning, men lita i slutändan alltid på din magkänsla. Magkänslan är något som AI inte kan ersätta.

Bilder

Steve Johnson via Unsplash
Emiliano Vittoriosi via Unsplash