Ny studie visade att VMC ökade öppningsgraden med 39%

En färsk studie* visar effekterna av hur VMC (Verified Mark Certificate) dvs en synlig logotyp i konsumenters inbox, påverkar öppningsgrad på e-postutskick, varumärkeskännedom och köpbeteende.

E-post fortsätter att vara den mest populära kommunikationskanalen för företag och organisationer. Det skickas cirka 316 miljarder utskick dagligen**, vilket gör VMC till ett efterlängtat tillskott i e-postmarknadsföring. Kort sammanfattat validerar VMC avsändaren av e-postutskick samtidigt som det är varumärkesbyggande. Men det är inte bara en tjänst för företag att stärka sitt varumärke och intäkt, utan även en viktig åtgärd när det kommer till varumärkessäkerhet och skydd mot e-postförfalskningar, så kallad phishing.

Rapporten som är framtagen av Red Sift nämns ofta BIMI, vilket är tekniken bakom att kunna visa en logotyp i en inkorg. VMC har tagit det ett steg längre där certifikatet även validerar att rätt säkerhetsåtgärder är gjorda på e-posten samt att företaget har rätten till att använda det registrerade varumärket.

De 5 viktigaste resultaten från VMC-studien visar att

1. VMC ökar konsumenternas interaktion. De lyfter även fram att företag som inte är snabba nog på bollen riskerar att förlora marknadsandelar.
2. Konsumenter interagerar mer med utskicken när loggan syns i inboxen, oavsett känt eller okänt varumärke.
3. Att ha logotypen i konsumenters inbox ökar företagets marknadsvärde och ROI. Tydligt kan man se att öppningsfrekvensen och online-köpen ökar i och med VMC.
4. Logotypens synlighet i e-post har störst inverkan på de yngre generationerna, vilket tyder på att VMC kommer vara mer en standard än ett undantag i framtiden.
5. Färg och stil på loggan påverkar konsumenters varumärkeserinran, dvs hur många som kommer ihåg ert varumärke efter att ha sett det tidigare.

VMC ökar konsumenternas interaktion. Företag som inte är snabba på bollen kommer att förlora marknadsandelar

VMC studien som gjordes i USA och Storbritannien visade att när ett känt företag hade en logga i sitt utskick så ökade öppningsgraden med 21% i USA och 39% i Storbritannien.

Det som fick störst genomslag var när man inkludera ett helt okänt varumärke som en "kontroll" i ett av utskicken. När logotypen visades fick den upp till hela 62% större öppningsgrad i Storbritannien.

Källa: https://www.mailhardener.com/kb/bimi

Kan en logga få konsumenter att köpa mer?

För att se om VMC kunde generera mer affärsmöjligheter så genomfördes en undersökning på två företag, en marknadsledande amerikansk matkedja och deras konkurrent. När det marknadsledande företaget, som har hälften av marknadsandelarna i USA, inte visade sin logga i e-posten gick försäljningen ner med 24%, medan konkurrenterna som hade logga gick upp med 34%.

Källa: Consumer Interaction with Visual Brands in Email

Millennials är den målgrupp där siffrorna ökade mest

Fastän sociala medier är stort bland unga vuxna, visar rapporten att 78% av tonåringar fortfarande använder e-post***. Undersökningen visade på att ha en logotyp i inboxen hade störst påverkan på de yngre målgrupperna, så kallade Millennials (födda 1981-1996) och Generation Z (1997-2015).

VMC har nu äntligen lanserats i Sverige och det är de som är först på bollen som kommer se bäst effekt

Visserligen har vi inga siffror än på hur den svenska marknaden har påverkats av VMC, men allt tyder på att vi kommer se liknande effekter i Sverige. Vill man vara med och rida på vågen så bör man se till att vara före sina konkurrenter med att se till att sin logga syns i mottagarnas inbox. Vill du läsa mer om Googles lansering av VMC kan du läsa det här. Du kan även klicka härför att ta reda på hur ni får det innan era konkurrenter.

* Consumer Interaction with Visual Brands in Email

** https://www.templafy.com/blog/how-many-emails-are-sent-every-day-top-email-statistics-your-business-needs-to-know/

*** https://www.lifewire.com/how-many-emails-are-sent-every-day-1171210

Intresseanmälan för VMC