Oatly
Oatly vs. E-mail-svindel: Sådan beskyttede de deres digitale identitet
deres UDFORDRING
Falske e-mails truede Oatlys troværdighed
For Oatly, et globalt brand med tilstedeværelse i mere end 20 lande, blev e-mail pludselig en akilleshæl. På kort tid oplevede virksomheden en dramatisk stigning i rapporterede phishing-angreb, hvor antallet af falske e-mails steg med over 1.000 procent. Hver uautoriseret mail sendt i Oatlys navn bar risikoen for at skade både omdømme og relationer til kunder og samarbejdspartnere.
Selv én veludført svindelkampagne kunne have betydet læk af data, økonomiske tab og svækket tillid. For et brand, der bygger på autenticitet og bæredygtighed, var det afgørende at genetablere fuld kontrol over deres digitale identitet og samtidig sikre, at modtagere af Oatlys mails altid kunne have tillid til afsenderen.
Efter problemer med at falske e-mails voksede lavineagtigt, henvendte vi os til Abion. Vi blev præsenteret for deres tjeneste Sikker e-mail, der virkede lovende i situationen. Problemet er nu i princippet elimineret, og vi føler os tryggere ved brugernes mailhåndtering.
vores LØSNING
Kontrol hele vejen – fra domæner over sikker e-post til overvågning
Udover at fortsætte tryg administration af domæner og DNS, tog Abion også ansvar for at sikre Oatlys e-mailkommunikation. Det førte til implementering af Email Compromise Protection (ECP), som effektivt beskytter mod e‑mailsvindel, herunder phishing og identitetstyveri.
Ved at sikre hele kæden fra en samlet og sikker håndtering af domænenavne og DNS, implementering af sikkerhedsmekanismer for at modvirke e-mailsvindel til overvågning af tredjepartsregistreringer af domænenavne, har vi sammen med Oatly truffet alle rimelige foranstaltninger for at sikre deres digitale tilstedeværelse.
RESULTAT
Sikker e-mailhåndtering ledte til en tryg identitet
Oatly har længe være på forkant angående at skabe en sikker IT-tilstedeværelse. Derfor er det ikke så underligt, at de tidligt indså vigtigheden af at sikre deres e-mailhåndtering og dermed minimere risikoen for, at nogen skal kunne anvende deres identitet til at begå svindel.
For at sikre, at Oatly har en så sikker e-mailhåndtering som muligt, benyttes vores tjeneste Sikker E-mail. Processen startede med en forundersøgelse, hvor vi overvågede og analyserede Oatlys e-mailflow fra alle domænenavne i et tidsrum.
Formålet var at forstå den aktuelle situation og identificere legitime og ikke-legitime afsendere. Da forundersøgelsen var overstået, blev resultatet gennemgået sammen med Oatly, hvor vi også gennemgik forslag til implementering af en politik for validering af sendende mailservere. Til forskel fra den almindelige brug af ordet politik, som gerne er et styredokument på et intranet, indebærer en politik i denne sammenhæng en teknisk sikkerhedsmekaniske på DNS-niveau, der afgør, hvad der sker, når en "ikke-legitim" e-mail når frem til modtageren. Efter præsentation af forundersøgelsen af dens resultat blev vi i fællesskab enige om at implementere en række validerings- og overvågningsmekanismer.
Oatly har hermed taget ansvar for ikke blot at beskytte dem selv, men også deres kunder og samarbejdspartnere, mod bedragerisk adfærd.
Lad os hjælpe med jeres udfordringer
Kontakt os, og snak med en expert
Løsninger i casen
Udvidet Email Sikkerhed – Et must for enhver seriøs virksomhed
DNSSEC
Email Compromise Protection (ECP)
Om Oatly
Oatly – En global frontløber for plantebaserede alternativer
Oatly blev grundlagt i Sverige i 1990’erne med udgangspunkt i forskning på Lunds Universitet, hvor ambitionen var at skabe et bæredygtigt og sundt alternativ til mælk. Virksomheden startede med havredrikke, men har siden udviklet sig til et globalt brand, der i dag findes i mere end 20 lande. Særligt deres Barista Edition blev hurtigt et ikonisk produkt i kaffebarer verden over.
Oatly har gjort sig bemærket med en modig og anderledes kommunikation, hvor de kombinerer humor med et stærkt bæredygtighedsbudskab. Med et erklæret mål om at reducere mejeriindustriens klimaaftryk og inspirere forbrugere til at vælge plantebaserede alternativer, er Oatly blevet en central aktør i den globale fødevaredebat. I dag er brandet synonymt med innovation, grøn omstilling og en stærk identitet, der skaber loyalitet blandt både forbrugere og samarbejdspartnere. oatly.com
