Social Media Watch
Er der oprettet falske profiler i jeres navn eller med jeres billeder? Findes der konti på sociale medier, som kunder kan forveksle med jeres brand? Hvad hvis de begynder at sælge lignende produkter eller dele indhold, der ikke afspejler jeres værdier?
Med Social Media Watch kan I opdage og håndtere misbrug af jeres brand på sociale medier, før det skader jeres omdømme eller kundernes tillid.
Social Media Watch
Social Media Watch er en udvidet overvågningstjeneste, der supplerer vores grundlæggende brand protection. Tjenesten hjælper med at identificere falske profiler, misbrug af jeres brand i annoncer og opslag samt giver indsigt i, hvordan jeres brand anvendes på sociale medier. Fokus er især på opslag, hvor andre bruger jeres varemærke i markedsføring, salg eller på en måde, der kan give indtryk af, at de repræsenterer jeres virksomhed.
Med Social Media Watch får I bedre kontrol over, hvordan jeres brand fremstår på sociale medier, og mulighed for at reagere hurtigt på misbrug.
Sådan fungerer Social Media Watch
Sociale medier er blevet en central kanal for virksomheder til at kommunikere med kunder og opbygge deres brand. Samtidig har platformene skabt nye muligheder for misbrug af varemærker, hvilket gør løbende overvågning vigtigere end nogensinde.
Social Media Watch giver jer indsigt i, hvordan jeres brand anvendes på sociale medier. Tjenesten overvåger blandt andet Facebook og Instagram og identificerer profiler og konti med identiske eller lignende navne som jeres registrerede varemærker. Alle opdagelser gennemgås af vores specialister, som filtrerer resultaterne og præsenterer de relevante situationer for jer. Herefter vurderer I sammen med jeres rådgiver hos Abion, hvilke tiltag der skal iværksættes.
Overvågning
Vores Brand Protection specialister gennemgår jeres virksomhed og rådgiver om, hvordan I opnår den bedst mulige beskyttelse af jeres varemærker. Sammen identificerer I de brands og konti, der skal overvåges.
Identificering
Vi gennemgår løbende overvågningen og rapporterer kun relevante opdagelser via Abion Core. Resultaterne præsenteres overskueligt, så I sammen med jeres rådgiver nemt kan vurdere den rette indsats.
Handlingsplan
Sammen med jeres rådgiver hos Abion beslutter I, hvordan der skal reageres på de enkelte krænkelser. Der findes ofte flere mulige løsninger, og vores jurister og digitale specialister hjælper jer med at vælge de mest effektive tiltag til at stoppe misbrug og svindel på sociale medier.
Risiciene ved manglende overvågning
For de fleste organisationer er det kun et spørgsmål om tid, før der oprettes falske profiler på sociale medier. De fleste større virksomheder oplever forsøg på svindel og misbrug af deres brand på sociale platforme. Ved løbende at overvåge jeres tilstedeværelse på sociale medier bliver det langt sværere for svindlere at skade jeres brand. Uden den nødvendige beskyttelse risikerer både jeres omdømme og kundernes tillid at blive negativt påvirket.
- Kunder og samarbejdspartnere kan forveksle falske profiler med jeres officielle konti
- Svindlere kan sælge kopivarer under jeres varemærke
- Svindlere kan dele indhold og holdninger, der ikke stemmer overens med jeres brand
- Svindlere kan forsøge at indsamle følsomme oplysninger fra jeres kunder
Interesseret i Social Media Watch?
Er I interesserede i tjenesten, eller har I allerede besluttet at implementere den i jeres virksomhed? Kontakt os, så hjælper vi jer i gang.
Relaterede services
